Konto og innlogging
Tilgang til en TaskNord-konto
Hva du bør kontrollere hvis du har fått tilgang til en privat produktflate og ikke kommer inn.
Offentlig registrering er ikke åpnet
TaskNord-plattformen er fortsatt privat. Det finnes ikke en generell offentlig registreringsflyt, og en støtteforespørsel gir ikke automatisk produktkonto.
Hvis du deltar i en avgrenset demonstrasjon eller test, skal du bruke invitasjonen og adressen du har fått direkte fra TaskNord.
Hvis innloggingen mislykkes
- Kontroller at du bruker samme e-postadresse som invitasjonen ble sendt til.
- Åpne den nyeste invitasjonen eller tilgangslenken; eldre lenker kan ha utløpt eller blitt erstattet.
- Kontroller dato, klokkeslett og nettverk på enheten, og prøv en oppdatert nettleser.
- Be om ny tilgang gjennom kundestøtten dersom problemet fortsetter.
Ikke send passord, engangskoder eller hele tilgangslenken i en støttesak.
Opplysninger kundestøtten trenger
Oppgi e-postadressen knyttet til tilgangen, hvilket produkt det gjelder, omtrent når feilen oppstod og den nøyaktige feilmeldingen. Et skjermbilde kan være nyttig dersom du fjerner andre personopplysninger først.