Juridisk og tillit
Tilgjengelighet
TaskNord ønsker at nettstedet, kontaktskjemaene og kundestøtten skal kunne brukes av flest mulig, uavhengig av enhet, hjelpemiddel eller funksjonsevne.
Slik arbeider vi
Nettstedet utformes med semantisk struktur, tydelige overskrifter, lesbar kontrast, synlig tastaturfokus, forståelige lenker og skjemaetiketter, samt støtte for redusert bevegelse.
Innholdet skal fungere på smale skjermer, kunne forstørres og være forståelig uten at farge eller bevegelse bærer informasjon alene.
Skjemaer og kundestøtte
Skjemaer skal beskrive obligatoriske felt, vise feil i tilknytning til riktig felt og bevare innhold dersom innsendingen mislykkes. Bekreftelser og saksstatus skal formidles med tekst, ikke bare farge.
Hvis du ikke kan bruke et skjema, kan du kontakte oss på e-post. Ikke send passord eller andre hemmelige opplysninger.
Kjente og meldte barrierer
Tilgjengelighet vurderes fortløpende mens nettstedet og produktene utvikles. Bekreftede barrierer skal prioriteres etter hvor alvorlig de hindrer tilgang, og informasjonen på denne siden oppdateres når en konkret begrensning må kommuniseres offentlig.
Private produktflater kan være på et annet modenhetsnivå enn det offentlige nettstedet. Begrenset tilgang eller utviklingsstatus er ikke det samme som en dokumentert tilgjengelighetsfeil.
Meld fra om et problem
Send en beskrivelse til tasknord@outlook.com. Oppgi hvilken side eller funksjon det gjelder, hva du forsøkte å gjøre, og hvilket hjelpemiddel eller hvilken nettleser du brukte dersom det er relevant.
Vi bruker tilbakemeldingen til å undersøke problemet og finne en alternativ måte å gi tilgang på mens en eventuell retting pågår.
Videre oppfølging
Dersom du ikke er fornøyd med svaret, kan du be om at saken vurderes på nytt. Eventuelle formelle klagemuligheter følger reglene som gjelder for virksomheten og tjenesten.