ArcticPulse
Tilgang og kontoproblemer i ArcticPulse
Slik feilsøker du invitasjoner, virksomhetstilgang og rollebaserte rettigheter.
Tilgang er avgrenset
ArcticPulse er ikke offentlig lansert. Kontoer opprettes som del av privat utvikling, demonstrasjon eller avgrenset utprøving, og tilgangen er knyttet til en virksomhet, en rolle og relevante eiendommer.
At du kan logge inn betyr ikke automatisk at du kan se eller endre alle data i en virksomhet.
Kontroller dette først
- Bruk den e-postadressen invitasjonen ble sendt til.
- Åpne den nyeste invitasjonen eller tilgangslenken.
- Kontroller at riktig virksomhet og eiendom er valgt.
- Be en autorisert administrator kontrollere rollen din dersom en handling mangler.
- Prøv en oppdatert nettleser og kontroller systemstatus.
Når du kontakter kundestøtten
Oppgi virksomhet, eiendom, hvilken side eller handling som mangler, omtrent når problemet oppstod, og en eventuell feilmelding. Ikke be kundestøtten om å gi tilgang uten godkjenning fra riktig virksomhet.
Ikke send passord, engangskoder eller fullstendige tilgangslenker.